Comment éviter d’être un crétin en ligne

Personne n'aime un troll
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Il y a un an et demi, un titre précieux et bien nécessaire pour un livre aurait été, Comment ne pas être un crétin. Cela n’a pas changé. Seulement maintenant, un titre plus pertinent pour le même livre serait probablement, Comment ne pas être un crétin en ligne. Internet est utilisé pour tout, d’acheter et de vendre à faire la guerre pure et simple sur les médias sociaux, et observer ce que l’on a appelé la nétiquette est quelque chose que tout le monde doit faire.

Protégés par une certaine mesure d’anonymat, les gens ont tendance à ne pas mâcher leurs mots lorsqu’il s’agit d’exprimer une opinion en ligne. La grossièreté en ligne a ses racines dans les aspects tu ne peux pas me voir, tu ne me connais pas vraiment et tu ne peux pas vraiment m’identifier d’Internet. L’éternelle question reste la vraie mesure de la bonne moralité : si vous pouviez voler dans une banque, sachant avec une certitude absolue que vous ne serez jamais pris, le feriez-vous?

Responsabilité sociale

Le fait est que nous sommes tous un peu effrayants. Qui n’a pas suivi les profils Facebook ou Twitter d’un ex-partenaire, en espérant que la personne en question soit maintenant un peu pire qu’avant? Ou, plus probablement, essayant de comprendre la concurrence posée par un nouveau partenaire romantique.

Cependant, il y a une différence entre un peu de harcèlement numérique et le fait d’être impoli envers quelqu’un d’autre simplement parce que vous pouvez le faire et cacher votre véritable identité. C’est l’occasion même d’être physiquement intouchable qui semble nous catapulter pleinement dans l’abîme de la déconnexion mentale.

Une ligne de temps déformée

Un autre facteur alimentant la culture d’être un crétin en ligne est le fait qu’il n’y a pas de règles régissant le continuum espace-temps de l’interaction en ligne. En d’autres termes, il n’y a pas vraiment besoin d’interagir en temps réel. Une conversation avec un autre habitant de l’éther pourrait très bien s’étendre de quelques minutes à plusieurs mois, voire plusieurs années.

Les utilisateurs sont en effet capables de laisser un commentaire et de quitter la page peu de temps après. Cela crée une sorte de scénario de délit de fuite émotionnel, où il n’y a pas nécessairement de conséquences mentales ou émotionnelles pour la personne qui laisse le commentaire.

Cela permet de tout, des opinions plus sévères et plus impitoyables, à la langue extrême et peu recommandable utilisée.

Ne soyez pas un crétin en ligne
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Un examen objectif

Nous sommes des créatures enclines à imaginer. Lorsque nous interagissons en ligne, de nombreuses manières conventionnelles d’interaction sociale disparaissent. Il n’y a pas de contact visuel, pas d’interprétation du langage corporel et pas d’interprétation du sens du ton, de la voix ou du comportement physique. En tant que tel, nous n’avons souvent aucune idée de ce à quoi la personne à l’autre bout de la conversation ressemble. Nous pouvons finir par être impoli envers quelqu’un qui essaie de résoudre un problème pour nous dans le centre d’assistance clientèle d’un casino, ou insulter la personne qui essaie d’aider avec une requête bancaire en ligne, simplement parce que nous ne pouvons pas la voir et nous sentons qu’elle ne nous aide pas assez vite.

Ce facteur entendre sans voir est amplifié par le fait que la plupart des images des personnes naviguant sur les pages des médias sociaux ont été modifiées et améliorées au point qu’elles ne sont plus une représentation fidèle de ce à quoi la personne ressemble réellement en personne. Armé de ces informations dans le subconscient, il devient de plus en plus facile de distancer l’image de la personne réelle.

En bref, il est facile d’oublier qu’il y a une personne réelle à l’autre bout de la fracture numérique.

La clé du succès de la communication en ligne
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Sécurité de ne pas savoir

Les gens sont en général très réticents à exprimer des opinions honnêtes lorsqu’ils sont en compagnie de personnalités, et surtout s’il peut y avoir des conséquences suite à l’expression de certaines opinions. Lorsque vous interagissez en ligne, il n’est pas possible de déterminer sans l’ombre d’un doute s’il y a un préscolaire ou un PDG à l’autre bout du fil de la conversation. L’anonymat, à bien des égards, offre des chances égales, mais de bien d’autres façons, peut transformer n’importe quelle conversation en une expérience de tyrannie.

L’astuce consiste à toujours se souvenir qu’il y a une vraie personne à l’autre bout, avec une vie et des expériences et émotions réelles.

Être un crétin simplement parce que vous pouvez vraiment n’est pas bien.

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